كيفية الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر أبريل 2023 ؟
كتبت داليا سمير:
أعلنت الشركة المصرية للاتصالات وي WE عن تحصيل فاتورة التليفون الأرضي لشهر إبريل 2023 عبر السداد المباشر وعلي موقعها على الإنترنت أون لاين وباقي وسائل الدفع المعتمدة.
وعلم أن المصرية للاتصالات صرحت بأنه يمكن الاستعلام ودفع فواتير التليفون من خلال موقع الشركة عبر رابط الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر إبريل 2023 بالرقم أون لاين أو من خلال الاتصال علي 19777 .
آخر موعد لسداد فاتورة التليفون الأرضي
و يوضح حسب تصريحات We أنه يمكن دفع فاتورة التليفون الارضي لشهر إبريل 2023 بدون أي إجراءات حتى يوم 14 مايو 2023
وتمنع We غير مسددي فاتورة شهر إبريل حتى يوم 14 مايو من إجراء مكالمات بداية من يوم 15 مايو 2023، وتسمح بالاستقبال فقط لمدة شهر.
وقال مصدر أن شركة وي تقوم بمنع غير مسددي فاتورة التليفون الأرضي لشهر إبريل حتى 14 يونيو استقبال المكالمات كذلك بداية من يوم 15 يونيو 2023.
خطوات دفع فاتورة التليفون الأرضي أون لاين
يمكنك دفع فاتورة التليفون الأرضي شهر إبريل 2023 أون لاين عبر موقع شركة وي WE باتباع الخطوات التالية:
الدخول على موقع الشركة المصرية للاتصالات للاستعلام عن الفاتورة من الرابط بأعلى
- إدخال كود المحافظة.
- إدخال رقم التليفون.
- الضغط على زر «أظهر الفواتير»
- ضع «علامة صح» في مربع «اختر للسداد».
- اضغط على زر «ادفع» الموجود أعلي الصفحة.
- أضف رقم تليفون آخر للسداد في حالة وجود أكثر من فاتورة، أدخل البريد الإلكتروني، وسيظهر لك البيانات التالية: رقم الحساب ورقم التليفون وتاريخ الفاتورة (إبريل 2023) وقيمة الفاتورة، ثم أخيرًا زر «سدد».
- بعد الضغط على زر سدد سيطلب منك ادخال بيانات وسيلة السداد وهل هي البطاقة فيزا أو ماستر كارد ثم الضغط على زر «سدد».
ما هي طرق دفع فواتير التليفون الأرضى؟
يمكن دفع فاتورة التليفون عبر العديد من الوسائل كما يلي:
- البريد المصري
- سنترالات الشركة المصرية للاتصالات.
- ماكينات ATM لبنكي التجاري الدولي والأهلي المصري.
- خدمة فودافون كاش
- خدمة فوري.
- خدمة Bee.
- خدمة سداد.
- خدمة ممكن.
- خدمة خدماتي.
- خدمة مصاري
- خدمة أمان.
- ما هي أرقام الشكاوي التليفون الأرضي؟
- توجد 3 أرقام للإبلاغ عن أية شكوي التليفون: 111 أو 01555000111 أو 19777
ويمكن التواصل للاستفسارات والشكاوي بصفحة الشركة على تويتر: https://twitter.com/telecomegypt
عبر التواصل أيضًا على الإلكتروني: Customer.care@te.eg
كيفية الحصول على تفاصيل فاتورة التليفون الارضي
تستطيع عن طريق خدمة الفاتورة التفصيلية الحصول على بيان تفصيلي لمكالمات المحافظات، والمحمول، وخدمة الإنترنت، والخدمة الصوتية، ويمكن استلام تفاصيل فاتورة التليفون خلال 48 ساعة عمل، من خلال البريد الإلكتروني أوعن طريق الفاكس وفقًا لاختيارك ،ويتطلب الحصول على تفاصيل فاتورة الاشتراك: عبر الاتصال بمركز خدمة العملاء 111
وتقدم هذه الخدمة مجانًا لبيان استهلاك خدمة الإنترنت، والخدمة الصوتية، ورسوم بيان مكالمات المحافظات، والمحمول (2 جنيه للفاتورة الشهرية، و6 جنيهات للفاتورة الربع سنوية)، وستتم إضافتها إلى أقرب فاتورة.