محافظات
دورة تدريبية لمسئولي خدمة المواطنين بالمنيا
أعلنت إدارة خدمة المواطنين بديوان عام محافظة المنيا، عن تنفيذ دورة تدريبية لمسئولي خدمة المواطنين ومكاتب وحدة حقوق الإنسان على مستوى مراكز المحافظة تستمر على مدار يومي 18 و19 أكتوبر الجاري، وذلك تنفيذاً لتكليفات اللواء أسامة القاضي محافظ المنيا بالاهتمام بتنمية مهارات العاملين خاصة في مجال التواصل والاتصال مع المواطنين من أجل الارتقاء بمستوى أداء الخدمات المقدمة.
صرحت نجلاء حمدي، مدير إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام، بأن الدورة ستشمل عدداً من المحاور المتنوعة، مثل مهارات الاتصال والتواصل مع المواطنين والأشخاص ذوي الإعاقة، بالإضافة إلى مبادئ لغة الإشارة. سيتعاون الديوان مع الهيئة القبطية الإنجيلية للخدمات الاجتماعية في تنفيذ الدورة. وستستهدف الدورة 25 مشاركًا من مسئولي مكاتب خدمة المواطنين ووحدة حقوق الإنسان في مراكز المحافظة، بهدف رفع كفاءتهم وتطوير مهاراتهم في مجال التواصل مع المواطنين. وأشارت حمدي إلى أن الإدارة تعمل حاليًا على تنظيم دورة تدريبية أخرى في الفترة من 1 إلى 2 نوفمبر المقبل، بهدف ضم أكبر عدد ممكن من المتدربين المستهدفين.
