تعرف على طريقة عمل استبيان ورقي
طريقة عمل استبيان ورقي من الاشياء المهمة التي يبحث عنها الجميع حاليًا؛ لأن الاستبيان الورقي يُعد أداة مهمة لجمع البيانات من مجموعة كبيرة من الأشخاص، يمكن استخدامه لأغراض متنوعة، مثل البحث العلمي والتسويق والدراسات الاستقصائية.
طريقة عمل استبيان ورقي احترافي
ويوضح موقع الأول طريقة إنشاء استبيان ورقي احترافي، من المهم اتباع بعض الخطوات الأساسية.
1. حدد أهدافك
قبل أن تبدأ في إنشاء الاستبيان الخاص بك، من المهم أن تحدد أهدافك، ما الذي تأمل في تحقيقه من خلال الاستبيان؟ هل تريد جمع بيانات حول اتجاهات السوق؟ أو معرفة رأي العملاء في منتج جديد؟
تحديد أهدافك سيساعدك على تحديد الأسئلة التي يجب عليك طرحها في الاستبيان.
2. قم بإجراء بحثك
- بعد تحديد أهدافك، من المهم إجراء بحث حول الموضوع الذي ترغب في الاستطلاع عليه، سيساعدك ذلك على تطوير أسئلة دقيقة وذات صلة.
- يمكنك إجراء بحثك من خلال قراءة المقالات والتقارير والمقابلات مع الخبراء.
3. اكتب الأسئلة
بمجرد إجراء بحثك، يمكنك البدء في كتابة الأسئلة، هناك العديد من أنواع الأسئلة التي يمكنك استخدامها في الاستبيانات الورقية، بما في ذلك:
- أسئلة الاختيار من متعدد:تمنح هذه الأسئلة المشاركين مجموعة من الإجابات المحددة للاختيار من بينها.
- أسئلة الإجابة المفتوحة:تسمح هذه الأسئلة للمشاركين بتقديم إجاباتهم الخاصة.
- أسئلة التصنيف: تتطلب هذه الأسئلة من المشاركين تصنيف شيء ما على مقياس.
- عند كتابة الأسئلة، من المهم أن تكون واضحة ومختصرة ومباشرة، يجب أن تكون الأسئلة أيضًا ذات صلة بأهداف الاستبيان.
4. احصل على ردود
- بمجرد الانتهاء من كتابة الأسئلة، يمكنك جمع ردود المشاركين، يمكنك توزيع الاستبيان على مجموعة من الأشخاص أو إجراؤه شخصيًا.
- إذا كنت تخطط لتوزيع الاستبيان عبر البريد أو البريد الإلكتروني، فتأكد من تضمين تعليمات واضحة حول كيفية الإجابة على الأسئلة.
5. تحليل النتائج
- بمجرد جمع ردود المشاركين، يمكنك البدء في تحليل النتائج، يمكنك استخدام برامج إحصائية لتحليل البيانات وتحديد الاتجاهات.
- تحليل النتائج سيساعدك على تحقيق أهداف الاستبيان.
خطوات عمل استبيان ورقي
فيما يلي خطوات عمل استبيان ورقي:
1. تحديد الغرض من الاستبيان
أول خطوة مهمة هي تحديد الغرض من الاستبيان، ما هي المعلومات التي تحاول جمعها؟ ما هو الجمهور المستهدف؟ بمجرد أن تعرف الغرض من الاستبيان، يمكنك البدء في تصميم الأسئلة.
2. تصميم الأسئلة
يجب أن تكون الأسئلة في الاستبيان واضحة ومباشرة وسهلة الإجابة عليها، يجب أن تكون الأسئلة ذات صلة بالغرض من الاستبيان.
هناك أنواع مختلفة من الأسئلة التي يمكنك استخدامها في الاستبيان الورقي، بما في ذلك:
- الأسئلة المغلقة: تتطلب من المستجيب اختيار إجابة من قائمة محدودة من الخيارات.
- الأسئلة المفتوحة: تسمح للمستجيب بالإجابة بكلماته أو عباراته الخاصة.
- الأسئلة المقياسية: تتطلب من المستجيب تحديد درجة موافقته أو عدم موافقته على بيان ما.
3. اختبار الاستبيان
قبل توزيع الاستبيان على مجموعة كبيرة من الأشخاص، من المهم اختباره على مجموعة صغيرة من الأشخاص. سيساعدك ذلك على تحديد أي أسئلة تحتاج إلى تعديل أو حذف.
4. توزيع الاستبيان
هناك عدة طرق لتوزيع الاستبيان الورقي، بما في ذلك:
* توزيعه شخصيًا
* إرسالها عبر البريد
* نشرها عبر الإنترنت
5. جمع البيانات
بمجرد توزيع الاستبيانات، تحتاج إلى جمع البيانات. يمكنك جمع البيانات يدويًا أو استخدام برنامج كمبيوتر مصمم لتحليل البيانات الاستقصائية.
6. تحليل البيانات
بعد جمع البيانات، تحتاج إلى تحليلها. يمكنك استخدام برنامج كمبيوتر أو إجراء التحليل يدويًا.
نصائح لكتابة استبيان ورقي
ويعرض موقع الاول أهم النصائح لكتابة استبيان ورقي احترافي وهي:
- استخدم لغة واضحة وبسيطة.
- اجعل الأسئلة قصيرة ومباشرة.
- استخدم المصطلحات المألوفة للمستجيبين.
- تجنّب المصطلحات الفنية أو المتخصصة.
- تجنّب الأسئلة المزدوجة أو المُضللة.
- تجنّب الأسئلة التي توحي بالإجابة.
- استخدم تنسيقًا واضحًا ومتسقًا.
- اختبر الاستبيان على مجموعة صغيرة من الأشخاص قبل توزيعه على مجموعة كبيرة.
أمثلة على أسئلة استبيان ورقي
استبيان رضا العملاء
الغرض:جمع معلومات حول رضا العملاء عن منتج أو خدمة.
جمهور المستهدف: العملاء الحاليون أو المحتملون.
الأسئلة:
- ما مدى رضاك عن جودة المنتج أو الخدمة؟
- ما مدى رضاك عن السعر؟
- ما مدى رضاك عن خدمة العملاء؟
- هل هناك أي شيء يمكننا القيام به لتحسين تجربتك؟
استبيان بحث السوق
الغرض: جمع معلومات حول الاحتياجات والرغبات المحتملة للعملاء.
جمهور المستهدف: الأشخاص الذين من المحتمل أن يكونوا مهتمين بشراء منتج أو خدمة.
الأسئلة:
- ما هي احتياجاتك ورغباتك في منتج أو خدمة معينة؟
- ما هي العوامل المهمة بالنسبة لك عند شراء منتج أو خدمة معينة؟
- ما هي المنتجات أو الخدمات التي تستخدمها حاليًا؟
- ما هي المنتجات أو الخدمات التي تفكر في استخدامها في المستقبل؟
استبيان رأي
الغرض: جمع معلومات حول آراء الناس حول موضوع معين.
جمهور المستهدف: اي شخص لديه رأي حول الموضوع.
الأسئلة:
- ما رأيك في موضوع معين؟
- ما هي مشاعرك حول موضوع معين؟
- ما هي أفكارك حول موضوع معين؟
هذه مجرد أمثلة قليلة على الاستبيانات الورقية، يمكن استخدام الاستبيانات الورقية لأغراض متنوعة، لذلك من المهم تصميم استبيان خاص بك ليلبي احتياجاتك المحددة.