السكة الحديد تسهل حجز تذاكر السفر عبر وكلاء البيع، ففي إطار سياسة التحديث والتطوير التي تقوم بها وزارة النقل، أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن إتاحة الحصول على تذاكر السفر على القطارات من خلال عدد من وكلاء البيع المنتشرين على مستوى الجمهورية.
زيادة منافذ البيع وتقليل الازدحام
ويشير الأول أن الهيئة أوضحت أن هذا الإجراء يأتي بهدف زيادة منافذ البيع وتيسيراً على المواطنين للحصول على التذكرة عن طريق وكلاء البيع التي تعمل على مدار الـ24 ساعة وأيضاً لمواجهة عدم الازدحام أمام الشبابيك بالمحطات.
تغطية شاملة لكافة القطارات
وأضافت الهيئة أن حجز تذاكر السفر من خلال وكلاء البيع متاح لكافة قطارات تحيا مصر على مستوى الشبكة وقطارات الدرجة الثالثة (التهوية الديناميكية – الثالثة المكيفة) بالوجهين القبلى والبحرى بالإضافة إلى عدد 4 قطارات VIP بالوجه البحرى.
ضرورة وجود التذكرة قبل ركوب القطار
وأكدت الهيئة، وفقا للبيان الذي ينشره الأول ، على ضرورة وجود تذكرة مع الراكب قبل استقلاله القطار من كافة المحطات حتى لو كانت المحطة لا يوجد بها شباك لحجز التذاكر، حتى لا يتعرض لدفع الأجرة والغرامة المقررة.
استرداد قيمة التذكرة في حالة الإلغاء
وأشارت الهيئة إلى أنه في حالة رغبة الراكب في رد التذكرة المسدد قيمتها من خلال منافذ فوري أو وكلاء البيع الأخرى، يتم استرداد المبلغ المستحق للعميل نقداً من خلال شبابيك صرف التذاكر بالمحطات وفقاً لقواعد وتعليمات الهيئة.
احتفاظ الراكب بالتذكرة حتى نهاية الرحلة
كما ناشدت الهيئة جمهور الركاب الاحتفاظ بالتذكرة داخل القطار وحتى محطة الوصول تجنباً لدفع الغرامة.
