رقم شكاوى مجلس الوزراء واتس آب
n
n
رقم شكاوى مجلس الوزراء واتس آب، ففي إطار حرص الدولة المصرية على إتاحة سبل تواصل عصرية بين المواطن والحكومة، وتلقي الشكاوى والبلاغات من المواطنين، تم إنشاء منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، والتي توفر العديد من طرق التواصل مع المواطنين، بما في ذلك رقم شكاوى مجلس الوزراء واتس اب.
nn
رقم شكاوى مجلس الوزراء واتس آب
n
يوضح الأول أنه يمكن للمواطنين التواصل مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء من خلال رقم واتس آب 01555516528 أو 01555525444.
nn
كيفية تقديم الشكوى عبر واتس آب
n
يوضح الاول أنه للتقديم شكوى عبر واتس آب، يجب على المواطن إرسال رسالة إلى الرقم المخصص، تحتوي على البيانات التالية:
nn
- n
- اسم المواطن
n
- رقم الهاتف
n
- عنوان الشكوى
n
- تفاصيل الشكوى
n
n
أهمية رقم شكاوي مجلس الوزراء واتس اب
n
يوفر رقم شكاوي مجلس الوزراء واتس آب العديد من المزايا للمواطنين، منها:
nn
- n
- سهولة التواصل مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة
n
- إمكانية تقديم الشكوى في أي وقت ومن أي مكان
n
- إمكانية تقديم الشكوى بشكل مجهول
n
n
كيفية تقديم الشكوى عبر واتس آب
n
للتقديم شكوى عبر واتس آب، يجب على المواطن إرسال رسالة إلى الرقم المخصص، تحتوي على البيانات التالية:
nn
- n
- اسم المواطن
n
- رقم الهاتف
n
- عنوان الشكوى
n
- تفاصيل الشكوى
n
n
nn
الخطوات المتبعة في التعامل مع الشكاوى
n
يوضح الأول أنه بعد استلام الشكوى، سيقوم موظف من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بفحصها والتحقق من صحتها.
n
في حالة ثبوت صحة الشكوى، سيتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لمعالجة المشكلة، وسيتم إبلاغ المواطن بالنتيجة.
n
في حالة عدم ثبوت صحة الشكوى، سيتم إبلاغ المواطن بذلك.
nn
ضمان سرية الشكاوى
n
تلتزم منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بضمان سرية الشكاوى المقدمة من المواطنين، حيث يتم التعامل مع الشكاوى بشكل سري، ولا يتم الإفصاح عن بيانات المواطنين إلا في حالة الضرورة القصوى.
n
يوضح الاول أن رقم شكاوي مجلس الوزراء واتس اب يوفر وسيلة سهلة وفعالة للمواطنين لتقديم الشكاوى والبلاغات إلى منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، وهذا في إطار حرص الدولة المصرية على التواصل والتفاعل مع المواطنين وعمل على حل جميع مشاكلهم داخل كافة القطاعات.
